Bisnis waralaba adalah kesepakatan yang mengikat franchisor dan franchisee untuk menjalankan sistem bisnis tertentu yang sudah teruji dan diduplikasi. Dalam bisnis ini, franchisor memperkenalkan dan menawarkan sistemnya kepada orang lain sehingga mereka mau membeli dan menerapkannya. Inilah peran penting franchisor dan franchisee dalam membangun dan mengembangkan sistem bisnis populer, franchise.
(foto: kabarbisnis.com)
Franchisor mempunyai peran yang lebih banyak daripada seorang franchisee dalam mengembangkan sebuah sistem bisnis, yaitu:
Membangun bisnis mulai dari nol, termasuk merencanakan konsep awalnya.
Menderita risiko kerugian yang cukup besar. (hal ini sangat wajar bagi setiap pebisnis yang memulai bisnisnya dari awal). Jika produk tidak diminati oleh konsumen, bisnis tersebut berakhir.
Mengelola dan mengembangkan bisnis sampai mempunyai reputasi baik dan pantas untuk ditawarkan sebagai franchise. Inilah peran yang paling sulit. Butuh waktu bertahun-tahun bagi seorang pebisnis untuk membuat bisnisnya sukses.
Melakukan kegiatan promosi untuk mendapatkan lebih banyak konsumen dan keuntungan. Setelah franchise dijual, franchisor masih harus tetap melakukan promosi.
Jika sistem bisnis sudah teruji kesuksesannya, franchisor bisa menentukan konsep franchise, draft perjanjian, dan harga untuk sistem bisnisnya.
Mempersiapkan segala perlengkapan yang dibutuhkan oleh franchisee untuk mulai menerapkan sistem bisnisnya.
Memberikan pelatihan kepada franchisee untuk menjalankan bisnis, termasuk pembekalan strategi marketing.
Franchisee, sebagai pembeli dari sistem yang sudah teruji, punya peran penting dalam pengembangan bisnis franchise, yaitu:
Memberikan keuntungan bagi franchisor, yaitu modal awal yang harus dibayar untuk mendapatkan franchise dan royalti bulanan yang diambil dari penghasilan kotor.
Ikut mengembangkan sistem yang sudah ada. Franchisee adalah mitra yang sangat berharga untuk mengembangkan bisnis. Tanpa franchisee, franchisor tidak bisa mendapatkan keuntungan dalam waktu singkat.
ConversionConversion EmoticonEmoticon